Termos de serviço

TERMOS DE SERVIÇO – LAVY PRIME SHOP

Bem-vindo(a) à Lavy Prime Shop.

Ao acessar nosso site, navegar, criar conta ou realizar compras, você concorda com estes Termos de Serviço, bem como com nossa Política de Privacidade, Política de Devolução e Reembolso e demais políticas disponíveis.

Caso não concorde com qualquer condição, recomendamos não utilizar nossos serviços.

1. Capacidade Legal

Ao utilizar o site, você declara:

✔ Ter 18 anos ou mais; ou

✔ Utilizar os serviços sob supervisão e autorização de responsável legal

2. Uso da Plataforma

Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:

✔ Não utilizar o site para fins ilícitos

✔ Não violar leis, regulamentos ou direitos de terceiros

✔ Não transmitir vírus, códigos maliciosos ou softwares prejudiciais

✔ Não tentar acessar áreas restritas ou sistemas internos

O descumprimento poderá resultar em bloqueio ou encerramento imediato da conta.

3. Cadastro e Responsabilidade da Conta

Ao criar uma conta, você se compromete a:

✔ Fornecer informações verdadeiras e atualizadas

✔ Manter sigilo de login e senha

✔ Comunicar qualquer uso não autorizado

O usuário é responsável pelas atividades realizadas em sua conta.

4. Produtos e Informações

As descrições dos produtos buscam apresentar informações precisas, porém podem ocorrer:

• Variações de cor conforme o dispositivo utilizado

• Alterações de embalagem por lote

• Atualizações de fornecedores ou informações técnicas

Erros materiais poderão ser corrigidos a qualquer momento.

5. Preços e Pagamentos

Os preços poderão ser alterados sem aviso prévio.

Formas de pagamento aceitas:

✔ Cartão de crédito
✔ Pix
✔ Boleto bancário
✔ Intermediadores de pagamento autorizados

Pedidos poderão ser cancelados em casos de:

• Não aprovação do pagamento

• Suspeita de fraude

• Divergência cadastral relevante

6. Processamento e Envio

Após a confirmação do pagamento:

✔ Processamento entre 1 e 3 dias úteis

✔ Envio do código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp

As entregas são realizadas por Correios ou transportadoras parceiras.

A Lavy Prime Shop não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:

• Greves
• Eventos climáticos
• Endereço incorreto informado pelo cliente
• Situações de força maior

7. Trocas, Devoluções e Reembolsos

As condições seguem a Política de Devolução e Reembolso, observando a legislação aplicável:

✔ Direito de arrependimento: até 7 dias corridos

✔ Produto com defeito: conforme prazos legais

✔ Reembolso conforme forma de pagamento utilizada

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo:

• Marca
• Layout
• Imagens
• Textos
• Materiais gráficos

é protegido por direitos autorais e não poderá ser reproduzido sem autorização prévia.

9. Limitação de Responsabilidade

Não garantimos que:

• O site estará disponível continuamente

• Não ocorrerão falhas técnicas temporárias

A Lavy Prime Shop não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes de uso inadequado da plataforma.

Nada nestes Termos limita direitos assegurados pela legislação aplicável.

10. Suspensão ou Encerramento

Poderemos suspender ou encerrar contas em casos de:

✔ Fraude ou tentativa de fraude

✔ Violação das políticas

✔ Informações falsas

✔ Uso abusivo da plataforma

11. Alterações dos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos periodicamente.

A versão vigente estará sempre disponível no site com a respectiva data de atualização.

12. Legislação e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.

Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, conforme previsto na legislação aplicável.

13. Contato – Lavy Prime Shop

📧 E-mail: contato.lavyprime@gmail.com
📞 WhatsApp/Telefone: (11) 96666-9390
🕒 Atendimento: Segunda a Sexta – 09h às 18h